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会计系14届毕业生宋勐飞

作者: 上传时间:2020-02-27 浏览量:677


    我是华澳会计系14届毕业生宋勐飞,毕业后我来到了临汾尧都村镇银行上班,现在已经工作了两年有余。我从事的岗位是银行柜员,现在银行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造村镇银行良好的形象,制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

    看到自己所在单位发展的巨大潜力,增加了我对自身业务发展的紧迫感。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?和蔼可亲,操作规范,沉着冷静,笔笔业务做到无可挑剔才可以满足客户的要求。客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
    作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中我业务能力还有提高空间,可以熟练处理日常业务,也能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
    我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
最后,我要感谢曾经培养过我的华澳学院,两年的大学生活让我懂得了怎样与人相处,让我取得了那么多荣耀。更要感谢两年来培养我的会计系的老师们,你们的频频教导,让我学到了知识,你们的敦敦教诲,让我懂得了人生,你们的含辛茹苦,让我走向社会,你们的百般嘱咐,让我受益匪浅,在这里,我要重重的说一声:谢谢!


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